Em apenas meia década de atendimento, a unidade hospitalar já se tornou uma referência nacional
No próximo domingo, 10 de outubro, o Hospital Cassems Campo Grande completa 5 anos desde a sua fundação. Para além da bonita fachada, nos altos da Avenida Mato Grosso, está o árduo trabalho do plano de saúde para oferecer atendimento de qualidade, com conforto e segurança, para os beneficiários da capital sul-mato-grossense. Nos últimos 19 meses, enquanto o mundo enfrentava a pandemia da Covid-19, os profissionais da unidade hospitalar não se furtaram do desafio de cuidar dos milhares de pacientes que necessitaram de assistência à saúde. Desde a chegada do novo coronavírus no Brasil, foram mais de 34 mil atendimentos realizados pela unidade hospitalar.
A construção de uma unidade hospitalar da Caixa dos Servidores, em Campo Grande, era um sonho antigo dos beneficiários da capital. Contudo, antes de erguer a estrutura na Cidade Morena, a Cassems cumpriu o seu objetivo inicial de levar atendimento em saúde de qualidade ao interior do estado. Um dos pilares da gestão inovadora da Caixa dos Servidores é a verticalização do atendimento com foco na interiorização por meio da expansão da sua Rede Própria. Dessa forma, com investimento em sua Rede Própria de atendimento e com a verticalização da assistência à saúde, a Caixa dos Servidores tem maior independência e resolutividade. Após erguer 8 hospitais no interior, distribuídos estrategicamente nas macrorregiões de Mato Grosso do Sul, o 9º hospital próprio da Cassems foi construído em Campo Grande.
O Hospital Cassems Campo Grande tem como absoluta prioridade a agilidade, a humanização do atendimento e a segurança do paciente. A unidade oferece uma ampla cadeia de serviços em saúde que vai desde a promoção, prevenção, diagnóstico, tratamento e reabilitação, serviços que contribuíram para que os pacientes de Campo Grande passassem pelo período de pandemia podendo contar com a Caixa dos Servidores, de acordo com Alessandro Depieri, diretor administrativo do hospital. “A pandemia da Covid-19 foi um desafio para a nossa gestão, mas, também, nos mostrou o quanto estamos empenhados para enfrentar crises, sem perder a qualidade do serviço, e mostrou a capacidade de se adaptar perante às dificuldades”.
Ocupando papel de destaque no enfrentamento à pandemia de Covid-19, o Hospital Cassems Campo Grande oferece uma estrutura de ponta e profissionais capacitados para prestar um atendimento humanizado. Por este motivo, em julho, o plano de saúde registrou 88% de taxa de recuperação da doença. O fotógrafo Roberto Kelsson esteve internado no Hospital Cassems Campo Grande com Covid-19, nos meses de maio e junho, e conta seu relato com alegria. “Sou prova viva de como esses profissionais são incríveis no que fazem. Foram 50 dias internados no hospital e eu serei eternamente grato a cada atendimento humanizado que recebi. Isso tudo está passando e estamos vencendo essa doença”.
Mesmo na crise, avançamos
Para o presidente da Cassems, Ricardo Ayache, o projeto de construção do Hospital Cassems Campo Grande já nasceu com o propósito de ser uma das maiores unidades hospitalares do estado. “Hoje, colhemos os frutos de um projeto plantado no coração dos beneficiários há anos, e encaramos o futuro com esperança. A preocupação com a qualidade dos serviços prestados, promoção da humanização no atendimento, inovação no conceito de estrutura física e tecnológica da assistência em saúde é algo que está sempre presente em cada momento do trabalho das equipes. É isso que faz do nosso hospital um marco histórico na história da saúde de Mato Grosso do Sul”.
Nesses cinco anos, a unidade hospitalar, que é a maior da rede da Caixa dos Servidores, já passou por grandes desafios e se consolida cada vez mais no cenário da assistência em saúde hospitalar de média e alta complexidade. No último ano, ainda que a crise pandêmica comprometesse os esforços dos profissionais de saúde, a gestão do Hospital Cassems Campo Grande não deixou de investir em inovação e acompanhar o avanço dos serviços na saúde hospitalar, tornando-se uma referência nacional.
Estrutura de ponta
Toda a obra do hospital foi executada primando pelas práticas sustentáveis, com o objetivo de diminuir os impactos causados no meio ambiente, reduzir o consumo de energia e água e reduzir os custos da obra. Com uma obra moderna e inovadora, o HCCG é o primeiro prédio vertical da capital feito com estrutura metálica, para gerar menos resíduos.
O revestimento externo do hospital possui dupla função: é isotérmica sem deixar de captar ao máximo a luz natural, proporcionando menor consumo de energia com climatização e iluminação. Todo o sistema de climatização da unidade hospitalar é feito por meio de água gelada e equipamentos de alta qualidade para, além de não agrediram a natureza, proporcionarem maior economia, principalmente, quando somada aos vidros utilizados nas fachadas que geram excelente isolamento térmico.
O Hospital Cassems de Campo Grande dispõe de água quente em todos os leitos, incluindo as pias e o Centro Cirúrgico, além de um sistema de aquecimento solar completo. Possui, ainda, dois geradores de emergência com 550 kVA cada, para garantir que, na falta de energia elétrica, nenhum ambiente sem o devido funcionamento e nenhum paciente fique sem atendimento, além de um nobreak de grande porte, que permite que o sistema de emergência entre em funcionamento de maneira automática e imperceptível.
Tecnologia e Inovação
Em apoio à ciência e avanço da Medicina, no último ano, o Hospital Cassems iniciou parceria com a Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), para o desenvolvimento de uma pesquisa de avaliação da eficácia da vacina BCG contra a Covid-19. Os profissionais da unidade hospitalar, que prontamente se dispuseram a contribuir com o trabalho da instituição, receberam a dose da vacina e passaram por entrevista e testagem sorológica, para acompanhamento dos resultados.
A partir de novembro de 2017, pouco mais de um ano após sua inauguração, o hospital iniciou processo de captação e transplante de órgãos e realizou a primeira cirurgia de captação da sua história. A equipe médica responsável pelo procedimento veio de Brasília e a cirurgia, que coletou os rins, fígado e córneas da doadora, teve uma duração média de quatro horas. Em maio de 2018, foi feita a segunda captação de órgãos e, em maio de 2019, realizou o primeiro transplante de coração do Mato Grosso do Sul. Em janeiro de 2021, lançou o serviço de transplante de medula óssea. Outra forte ação do hospital é a do estudo e do conhecimento e, para tanto, lançou, em janeiro de 2018, por meio do Núcleo de Ensino e Pesquisa (NEP), o programa de Residência Médica em Pediatria e Medicina Intensiva.
Ambiente e atendimento humanizado
Um dos pilares do atendimento humanizado realizado pelo Hospital Cassems Campo Grande é o incentivo à arte. Já no saguão de entrada da unidade, há um piano disponível aos interessados em expressar seus sentimentos, por meio de melodias. Obras de arte de artistas sul-mato-grossenses, como Jorapino e Isaac de Oliveira, estão expostas em todos os andares da unidade hospitalar. Em 2019, o maestro e saxofonista sergipano Amintas José da Costa, mais conhecido como Sarrafo, visitou a unidade e ofereceu um pouco da sua arte aos pacientes do hospital.
Em 2020, a unidade hospitalar recebeu a exposição “Flores em forma de arte”, com obras inéditas do artista Luis Pedro Scalise. As 90 telas, feitas especialmente para o hospital, foram espalhadas entre os leitos de internação, corredores e recepções. A proposta da exposição de arte surgiu ao considerar que, neste momento, devido ao cenário de pandemia da Covid-19 e as medidas de biossegurança recomendadas, não é possível entregar flores aos pacientes internados. Então, as telas com flores retratadas em tinta trazem buscam melhorar a experiência do paciente na unidade hospitalar.
Selo Free Covid Excelente
Em janeiro de 2021, o hospital recebeu o selo Covid Free Excelente, do Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde (IBES), por boas práticas de prevenção e enfrentamento à pandemia de Covid-19. Esta certificação coloca o HCCG entre os cinco primeiros hospitais que possuem o selo no Brasil e o primeiro do estado, referendado pelo IBES. A certificação de boas práticas preventivas para o enfrentamento do coronavírus tem o papel de garantir ambientes seguros para produção, operação e/ou atendimento ao público.
Como parte das comemorações pelos 20 anos do plano de saúde, em março de 2021, o Centro de Infusão do Hospital Cassems de Campo Grande foi inaugurado, para facilitar a assistência em saúde daqueles pacientes que não precisam ficar internados, mas que necessitam receber medicamentos por via endovenosa, subcutânea e intramuscular. A estrutura conta com nove leitos, onde os pacientes poderão ser acomodados de forma confortável e receber toda a assistência necessária com exclusividade e agilidade.
Mesmo sendo um hospital novo, com o investimento em equipamentos de ponta, gestão séria e atendimento humanizado, tornou-se referência não apenas no estado, mas também no país e, hoje, é considerado o “carro-chefe” de uma das maiores e melhores empresas do Brasil, a Cassems. Na sua curta, mas frutífera trajetória, o Hospital Cassems Campo Grande se destaca como uma unidade que acolheu os beneficiários com segurança e comodidade e geriu a crise pandêmica com responsabilidade. Um serviço prestado, sobretudo, com muito amor e dedicação, para proporcionar uma assistência à saúde de qualidade aos seus assegurados.
Fonte: Cassems